為實現上述目標，我們受益于南海自主研發的“人民之窗”自助終端和“智能柜臺”遠程服務終端。其中，“市民之窗”整合了工商、稅務、公安、社保、氣象、交通等53個政府部門的數據資源，可為市民提供企業登記、營業執照印制、個稅清單等100多項灣區政府服務查詢、社保憑證打印、個人住房記錄打印、交通罰款繳納、服務預約等；“智能柜臺”集身份證認證、人臉識別、紙質掃描、電子材料進口、票務打印等功能于一體，并可在處理遠程事務時提供一對一的視頻在線指導服務。

據Nanhai政府政務服務數據負責人介紹，通過自助終端服務系統，香港、澳門的企業家和市民能夠真正實現跨境遠程服務，促進大灣區各要素的便捷流動和優化配置。從技術原理上看，支持該系統運行的關鍵有三點：一是政府部門服務數據的互聯互通；二是打破了區縣、鄉鎮事務的審批級別；三是線上審批與線下審批沒有區別。

這位負責人說，目前的目標是香港和澳門處理單向大陸事務。其次，在上級協調下，南海將積極配合、探索和促進與香港和澳門的雙向事務，進一步釋放海灣地區政府服務的改革紅利。

這一次，南海將進一步擴大自助服務終端到香港和澳門，使香港和澳門的相關人員能夠很容易地遠程處理南海的相關事宜。這將進一步促進廣東、香港和澳門灣地區人民的遠程服務，促進廣東、香港和澳門灣地區市場要素的流通。

這是南海積極落實《中國-香港-澳門灣地區發展規劃綱要》的縮影。今年2月18日，廣東、香港、澳門灣地區的發展規劃綱要明確提出：“支持Foshan Nanhai推動廣東、香港、澳門高等服務業合作，搭建廣東香港與澳門市場互聯互通的橋梁，人才信息技術等經濟要素?！?/p>

南海地區相關負責人表示，希望進一步促進廣東、香港和澳門灣地區的要素互聯，創造更好的**商務環境。吸引更多來自香港和澳門的人才，通過跨市通信辦公室升級到灣區通信辦公室，進行創新和創業。